新聞公告
退信工單----高效解決企業郵件退回的問題
發布時間：2017-05-27
網易企業郵箱作為領跑中國郵件市場的品牌郵箱，用戶不斷增長的同時，服務品質也在不斷升級。近日，從用戶實際體驗和需求出發，網易企業郵箱（qiye.163.com）推出退信工單化解決方案，便捷及時地解決用戶問題，真正做到服務高效化、品質化，為用戶帶來更極致的服務體驗。
【便捷 準確】
客戶在收到系統退信郵件后，點擊退信下方的鏈接（https://feedback.qiye.163.com/）即可直接獲取退信原因及解決方案。
準確定位問題，快速獲取處理建議。
退信鏈接圖示：
鏈接打開圖示：
【一站式服務】
若對現有方案存疑，用戶可在頁面最下方描述問題或建議進行申訴，進而一站式解決了用戶的退信問題。
【及時 高效】
申訴通道直接對接網易技術部，省去中間經銷商和客服人員協助反饋的環節，及時響應、高效處理。
網易技術部會直接返回處理結果至您填寫的通知郵箱，您也可直接點擊退信中的鏈接查看問題處理進度和結果。
【安全】
服務器返回的每一封退信都有唯一標記的超鏈接，全程使用https加密網址，為您的操作安全保駕護航。
自退信工單服務推出，好評如潮。在未來，網易企業郵箱還會持續優化服務形式，提升服務品質，竭誠為用戶提供更便捷的專業服務。
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