新聞公告
退信工單----高效解決企業(yè)郵件退回的問題
發(fā)布時(shí)間：2017-05-27
網(wǎng)易企業(yè)郵箱作為領(lǐng)跑中國郵件市場的品牌郵箱，用戶不斷增長的同時(shí)，服務(wù)品質(zhì)也在不斷升級。近日，從用戶實(shí)際體驗(yàn)和需求出發(fā)，網(wǎng)易企業(yè)郵箱（qiye.163.com）推出退信工單化解決方案，便捷及時(shí)地解決用戶問題，真正做到服務(wù)高效化、品質(zhì)化，為用戶帶來更極致的服務(wù)體驗(yàn)。
【便捷 準(zhǔn)確】
客戶在收到系統(tǒng)退信郵件后，點(diǎn)擊退信下方的鏈接（https://feedback.qiye.163.com/）即可直接獲取退信原因及解決方案。
準(zhǔn)確定位問題，快速獲取處理建議。
退信鏈接圖示：
鏈接打開圖示：
【一站式服務(wù)】
若對現(xiàn)有方案存疑，用戶可在頁面最下方描述問題或建議進(jìn)行申訴，進(jìn)而一站式解決了用戶的退信問題。
【及時(shí) 高效】
申訴通道直接對接網(wǎng)易技術(shù)部，省去中間經(jīng)銷商和客服人員協(xié)助反饋的環(huán)節(jié)，及時(shí)響應(yīng)、高效處理。
網(wǎng)易技術(shù)部會直接返回處理結(jié)果至您填寫的通知郵箱，您也可直接點(diǎn)擊退信中的鏈接查看問題處理進(jìn)度和結(jié)果。
【安全】
服務(wù)器返回的每一封退信都有唯一標(biāo)記的超鏈接，全程使用https加密網(wǎng)址，為您的操作安全保駕護(hù)航。
自退信工單服務(wù)推出，好評如潮。在未來，網(wǎng)易企業(yè)郵箱還會持續(xù)優(yōu)化服務(wù)形式，提升服務(wù)品質(zhì)，竭誠為用戶提供更便捷的專業(yè)服務(wù)。
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