關于1月14日部分用戶使用郵箱異常的說明
發布時間:2013-01-14
尊敬的企業用戶:
2013年1月14日09:43,網易企業郵箱收到報警,內網數據庫出現連接異常,導致部分用戶出現了無法使用客戶端發信、登錄自定義頁面緩慢等情況。技術人員已在第一時間將服務切換到備庫上,11:08用戶使用已恢復正常。此次問題期間,給您造成的不便,我們深表歉意,并會依據故障時長對受影響客戶進行服務期補償,具體補償情況后續將以郵件通知。
感謝您對我們工作一如既往的支持和配合,網易企業郵箱祝您工作順心、萬事如意。
網易企業郵箱運營團隊